Ein Grossteil aller Supporteinsätze sind kleinere oder mittlere IT-Probleme. Diese können in kürzester Zeit mittels Fernwartung behoben werden, womit wir unseren Kunden helfen Kosten einzusparen. Mit einer speziellen Software und Ihrer Internetverbindung (diese ist zwingend erforderlich) wird eine Verbindung zwischen Ihrem PC und einem unserer Techniker-Arbeitsplätze hergestellt. Somit können wir sehen was auch Sie am PC sehen und wenn nötig können wir auch aktiv eingreifen, um Ihr Problem schnellstmöglich zu erkennen und zu beheben.
